Une équipe aux côtés de nos Opticiens Mobiles
Des collaborateurs passionnés et engagés
Chez Les Opticiens Mobiles, nous sommes animés par une vision : garantir à chacun l’accès à la santé visuelle, pour profiter pleinement du monde qui nous entoure.
C’est pourquoi en 2015, nous avons créé un service unique au carrefour de la santé, de la mode et du service à la personne, pour amener la santé visuelle partout où elle fait défaut.
Depuis, pour prolonger cette belle aventure, l’équipe s’est bien agrandie ! De nombreux collaborateurs ont rejoint le siège à Lyon. Ils s’investissent pour accompagner les Opticiens Mobiles au quotidien afin de vous assurer le meilleur service.
Notre fierté ? Avoir réuni une équipe engagée, experte, aux personnalités variées, aux expériences différentes et aux talents complémentaires.
En travaillant ensemble, nous pouvons accomplir de grandes choses.
Index d’égalité professionnelle hommes-femmes*
Pour 2023, il en ressort les résultats suivants :
L’amour du travail bien fait
Votre équipe offre : habiller votre regard
C’est bien plus qu’une simple histoire de goûts !
Notre pôle Offre s’occupe de trouver les lunettes qui vous accompagnent au quotidien. Celles qui vous révèlent tels que vous êtes, celles qui vous offrent confort et vision performante.
Un pôle dédié à la recherche des nouvelles collections que vous adopterez, des lunettes que vous ne pourrez plus quitter, de nouveaux matériaux (ultem,…) et bien sûr, en quête des dernières innovations technologiques de verres correcteurs auprès de nos partenaires pour améliorer votre vision dans toutes les situations.
L’Atelier : confectionner vos nouvelles paires de lunettes
Avant de s’installer définitivement sur votre nez, vos lunettes font un détour dans notre Atelier situé à Lyon.
Sur place, nos techniciens préparent votre équipement avec soin, pour un rendu sur-mesure. Taillage, montage ou encore réglages, rien n’échappe à leurs yeux avisés !
Votre équipe tiers-payant : tout pour vos beaux yeux !
Leur rôle ? Vous éviter d’avancer des frais pour vos soins optiques et vous simplifier la vie !
Avec notre équipe de Gestionnaires Tiers Payant, votre Opticien Mobile vous accompagne dans vos démarches auprès de votre complémentaire santé lorsqu’un Tiers Payant est possible.
L’équipe entre en relation avec les organismes concernés et gère l’intégralité des formalités.
Votre service client : vue et nous
Une écoute bienveillante nous rend disponible pour vous, toujours prêts à répondre à vos suggestions ou interrogations.
Parce que notre histoire ne s’arrête pas là, notre service client reste à votre écoute.
Nos conseillers, engagés dans une démarche d’amélioration continue, recueillent chacune de vos recommandations avec la plus grande attention, pour continuer de grandir ensemble.
Toutes les équipes support proposent un accompagnement sur-mesure à chaque Opticien Mobile au quotidien pour une réussite commune : faciliter l’accès à la santé pour tous, avec bienveillance.
Les Opticiens Mobiles, c’est :
Un projet passionnant répondant à des besoins omniprésents et une équipe engagée pour accomplir notre mission.
Mais c’est aussi …
Des moments de convivialité, de cohésion d’équipe ou action de solidarité, avec notamment :
- une équipe “Happy at work” engagée en faveur du bien-être des équipes
- des afterworks aussi bien attendus qu’inattendus
- une boîte à idées, pour donner vie aux projets de chacun (et aux initiatives farfelues, toutes sont les bienvenues !)
- des « coffee-roulette », pour des moments de partage informels
- un séminaire national : le rendez-vous est donné chaque année ! L’occasion de se retrouver et de partager une culture commune forte
- des actions solidaires : pour un impact positif environnemental et sociétal
