Que faire si mes lunettes ne sont pas adaptées à ma vue ?

Si  l’équipement optique délivré n’est pas correctement adapté à votre vue, vous bénéficiez d’une garantie adaptation de 3 mois à compter de la livraison, dans la limite d’un produit par facture.

Dans le cadre de cette garantie, vous pourrez demander un changement des verres en cas d’inadaptation visuelle. La garantie exclut la fourniture gratuite d’une monture supplémentaire.

Paire de verres du catalogue 100% santé 

Cette garantie n’est valable que pour des verres progressifs. 

Paire de verres du catalogue de verriers “hors 100% santé”

Cette garantie s’applique aux verres progressifs, à une paire de verres pour une vision de loin ou à une paire de verres pour une vision de près.